Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten via de webshop van Ooink Installaties.
Door een bestelling te plaatsen via de webshop gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op zowel particuliere als zakelijke klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Ooink Installaties behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die gelden op het moment van bestelling zijn van toepassing.

Artikel 2 – Bedrijfsgegevens

Ooink Installaties
KvK-nummer: 98510584
BTW-nummer: NL230510164B02

Alle producten in de webshop worden zo duidelijk en volledig mogelijk omschreven.
Afbeeldingen, afmetingen en technische gegevens zijn bedoeld om een zo goed mogelijk beeld van het product te geven. Kleine afwijkingen kunnen voorkomen.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Ooink Installaties behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen. Dit heeft geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Kennelijke fouten in prijzen of productinformatie geven Ooink Installaties het recht de bestelling te annuleren.

Een bestelling wordt geplaatst door het doorlopen van het bestelproces in de webshop.
Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
De overeenkomst komt tot stand nadat Ooink Installaties de bestelling heeft bevestigd.
Ooink Installaties behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
Bij zakelijke bestellingen kan, indien vooraf overeengekomen, een afwijkende betalingstermijn worden afgesproken.
Indien een betaling niet tijdig wordt voldaan, is Ooink Installaties gerechtigd de levering op te schorten.

Ooink Installaties streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren.
Genoemde levertijden zijn indicatief en vormen geen garantie.
Vertraging in levering geeft geen automatisch recht op schadevergoeding.
De klant dient bij ontvangst te controleren of de bestelling compleet en onbeschadigd is geleverd.
Eventuele zichtbare schade dient zo spoedig mogelijk na ontvangst gemeld te worden.

Alle geleverde producten blijven eigendom van Ooink Installaties totdat de volledige betaling is ontvangen.
Zolang de betaling niet volledig is voldaan, mag de klant de producten niet verkopen, verpanden of op andere wijze overdragen.

Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
De consument dient de producten binnen 14 dagen na het melden van de retourzending terug te sturen.
Het product dient ongebruikt, compleet en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
Producten die speciaal op maat zijn besteld of aangepast volgens de wensen van de klant kunnen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Retourzendingen dienen vooraf gemeld te worden via info@ooinkinstallaties.nl.
De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Ooink Installaties beoordeelt geretourneerde producten na ontvangst.
Indien aan de voorwaarden wordt voldaan, wordt het aankoopbedrag terugbetaald binnen de wettelijke termijn.

Op producten geldt de wettelijke garantie zoals bepaald volgens de geldende consumentenwetgeving.
Indien sprake is van een defect product dient de klant zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Ooink Installaties.
Garantie vervalt indien schade is ontstaan door verkeerd gebruik, onjuiste montage of aanpassingen door derden.
Klachten worden zorgvuldig beoordeeld en samen met de klant wordt gezocht naar een passende oplossing.

Voor zakelijke klanten gelden andere rechten en verplichtingen dan voor consumenten.
Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet automatisch voor zakelijke aankopen.
Afspraken over levering, betaling en garantie kunnen schriftelijk worden vastgelegd.

Ooink Installaties is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik, verkeerde montage of gebruik buiten de voorschriften van de fabrikant.
De klant is verantwoordelijk voor het controleren of het bestelde product geschikt is voor de toepassing.
De aansprakelijkheid van Ooink Installaties is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van wettelijke uitzonderingen.

Op alle overeenkomsten met Ooink Installaties is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.